Annulation et modification
Modifier ou annuler une demande
Contactez l’agence par écrit en indiquant le voyage, les dates et le nom du contact. Demandez un accusé de réception. Les conditions applicables sont celles du devis accepté et des prestations réservées. Les frais éventuels et le calcul du remboursement sont communiqués par écrit ; aucun barème universel n’est appliqué depuis ce site.
Changement du programme
Si une modification affecte votre voyage, l’agence vous communique les conséquences et les solutions disponibles. Les modalités d’un report ou remboursement sont établies selon votre dossier et les règles applicables. Prévenez l’agence dès que vous connaissez un empêchement.